Mădălina Serban este Business & Executive Coach, Trainer, Supervizor şi Consultant în Carieră. Cu o experienţă de peste 10 ani în domeniul Managementului resurselor umane, s-a specializat în crearea şi implementarea de sisteme de HR intern pentru companii, dar şi în servicii de consultanţă externă şi servicii de executive-search pentru poziţii de middle şi top management.
Cu amabilitate, Madalina ne-a raspuns la cateva intrebari despre cariera, consultanta si antreprenoriat.
T.Biz: Cine este mai exact Madalina Serban?
Sunt un om care a crezut in ambitia ideii ca “se poate” in mai toate directiile. Am crescut profesional pe ideea ca “esti tot atat de bun cat rezultatele pe care ai”. Am absolvit Facultatea de drept in sesiunea din iunie 2001 si timp de 6 luni am cautat un job in domeniul juridic. Evident ca m-am lovit de reticenta angajatorilor datorita lipsei experientei profesionale. Am cedat si am inceput sa caut ceva disponibil in orice domeniu, dorind numai sa lucrez si sa capat experienta. Este o greseala a incepatorului care, in cazul meu, s-a transformat intr-un succes. M-am angajat intr-o companie mare, pe un post de “Asistent departament HR”, unde am avut ocazia sa invat extrem de mult. Am avut sansa de a intalni un om care a vazut potentialul meu profesional si care mi-a fost mentor in anii ce au urmat.
De unde si cand dorinta de a face consultanta? A fost o decizie spontana ori “mocnea” de mult?
Activitatea de consultanta a venit firesc ca pas urmator in evolutia carierei mele. Dupa un proiect foarte mare de reorganizare la nivel de ansdamblu a unui grup de firme, mi s-a dat posibilitatea de a alege intre o pozitie de top management si parteneriatul intr-o companie de consultanta. A fost primul meu pas in activitatea de consultanta dar si antreprenoriat.
Cum ai pornit pe acest drum si care au fost cele mai “dificile” momente?
Startul a fost extraordinar. Mi-am facut planuri, am fost extrem de entuziasta, am facut eforturi mari pentru a ma adapta noului meu rol. Cerintele au fost insa extrem de mari, iar presiunea responsabilitatii m-a facut de multe ori sa ma intreb daca imi doresc cu adevarat acest lucru. Dupa 2 ani mi-am dat seama ca ceva nu merge si am iesit din parteneriatul respectiv, continuand insa sa lucrez in proiectele de consultanta pe care le aveau. Am renuntat la rolul meu de antreprenor, de administrator de mica companie de consultanta, si m-am dedicat in continuare pregatirii mele profesionale.
Ce te-a facut sa continui si cand ai simtit ca ai trecut de “breaking point-ul” necesar oricarei cariere antreprenoriale?
Cred foarte tare in ideea de antreprenoriat. Cred ca este o solutie actuala si daca ai o idee buna, iti poti gasi locul pe piata din Romania. In cazul meu, totul s-a schimbat cand am realizat ca am o problema cu “clientul” caruia ma adresam. Mi-a fost intotdeauna greu sa fac “vanzare de servicii de consultanta” catre companii. Nu m-am regasit niciodata in aceasta activitate. Ofer si acum servicii de consultanta insa numai daca mi se solicita expres.
Intotdeauna mi-a placut sa lucrez cu oamenii. Suna a cliseu, insa acest lucru mi l-am dorit intotdeauna. In consecinta am urmat un program de master si m-am certificat ca si Consultant in cariera GCDF (Global Career Development Facilitator) Certificatul este acordat de către CCE Europe (www.cce-global.org ), iar mai apoi am urmat si alte traininguri de specializare devenind Trainer si Supervizor GCDF.
Cum ai decis si ales echipa cu care lucrezi?
Cu Gabriel am fost colega in programul de master. Am intalnit multi oameni de-a lungul carierei mele insa doar cativa care sa dea dovada de atata implicare, entuziasm si asumare a responsabilitatii la un loc. L-am rugat sa vina alaturi de mine intr-un proiect de consultanta pe care il aveam la momentul respectiv. Era o oportunitate de dezvoltare profesionala dar si de networking pentru amandoi. Pasul urmator a venit de la Gabriel si ne-am inteles foarte bine inca de la inceput. Ii sunt recunoscatoare pentru acest lucru. Pe Iulian Sirbu, Gabriel l-a atras de partea noastra. S-au cunoscut la o intalnire a Asociatiei Consilierilor Romani realizata impreuna cu NBCC Romania. Iulian este un profesionist si ma bucur foarte mult ca a acceptat sa lucreze cu noi.
Avem alaturi de noi si persoane cu care lucram in parteneriat pe diferite proiecte. Avem norocul sa intalnim oameni dedicati muncii lor. Alaturi de ei construim programe de pregatire, workshop-uri de dezvoltare si organizam evenimente de succes.
Care ar fi 3 lucruri esentiale pentru orice antreprenor in alegerea echipei sale, din prisma unui consilier in cariera?
Un antreprenor nu trebuie sa isi uite nicio secunda misiunea sa. Oamenii pe care ii alege alaturi de el trebuie in primul rand sa creada in aceasta misiune si in strategia afacerii respective. In al doilea rand trebuie sa isi doreasca sa se implice, sa fie parte in planul afacerii, iar in al treilea rand sa aiba nivelul de competenta profesionala ce ii poate asigura o vedere de ansamblu, o flexibilitate, o adaptare permanenta la contextul concret al pietei si al afacerii respective.
Care crezi ca sunt elementele esentiale pentru demararea unei afaceri astazi in Romania?
Antreprenoriatul este mai degraba o stare de spirit. Tine de un anumit profil personal pe baza caruia se construieste competenta necesara conducerii unei afaceri. In afara de acestea iti trebuie abilitatea de a fi flexibil si adaptabil, de a fi organizat si orientat catre rezultat, de a sti cum si unde sa iti cauti informatiile si sa folosesti eficient si eficace resursele pe care le ai.
Spune-ne te rog, care consideri ca este rolul planificarii la inceputul unui business sau a unei cariere si cat de important e sa urmaresti acest plan?
Se spune ca daca nu sti unde sa pleci in vacanta, la mare sau la munte, risti sa iti ratezi toata excursia. La fel este si in business. Este vital sa ai un plan si sa il urmaresti in atingerea obiectivului. Evident ca pe parcurs el poate fi imbunatatit, adaptat, modificat, insa este obligatorie consecventa in a-l urma.
De ce ’’4CAREER’’? Si de ce sa apelam la cursurile pe care le oferiti voi?
4CAREER s-a nascut din dorinta de a aduce ceva nou pe piata din Romania. Serviciile de consiliere si orientare in cariera sunt extrem de putine si majoritatea nu se ridica la gradul dorit de profesionalism.
Noi venim cu o expertiza mult mai variata si cu o metodologie utilizata cu succes la nivel international. In plus backgroundul profesional al consilierilor permite adaptabilitatea indiferent de tipul sau nivelul persoanelor cu care ne intalnim. Serviciile sunt adaptate nevoilor clientului, sunt flexibile si dedicate. In privinta cursurilor pe care le organizam, ele vin in completarea sesiunilor de consiliere. Sunt cursuri de dezvoltare personala si profesionala pe care fie le sustinem noi, fie le organizam in parteneriat cu alti traineri specializati. Importante pentru noi sunt adaptarea la contextul concret al fiecarui cursant, flexibilitatea in functie de nevoile concrete dar si expertiza practica a trainerului. Astfel putem oferi cursantilor nostri programe de dezvoltare cu aplicabilitate imediata.
Care crezi ca sunt celelalte elemente de baza, in afara de succesul profesional, pentru o viata implinita?
Am intalnit multi oameni, in sesiunile de consiliere, de la care am invatat enorm de mult si carora nu le pot fi decat recunoscatoare. Am invatat ca nu exista o reteta pentru o viata implinita. Multe persoane isi gasesc implinirea in familie, copii,vacante, insa implinirea totala vine din a face ceea ce iti doresti cu adevarat, pe toate planurile, profesional, social, personal, spiritual. Este greu, cateodata imposibil, insa trebuie sa traim si sa ne bucuram la maxim de fiecare experienta in parte.
Ce ne pregateste 4CAREER in viitorul apropiat?
Avem foarte multe proiecte in viitor. In primul rand ar fi lansarea conceptului “Study4CAREER” si demararea proiectelor Asociatiei pentru cariera, asociatie pe care am infiintat-o in ideea realizarii unor evenimente pentru categoriile defavorizate. Aici sunt extrem de multe lucruri de facut si mai apoi de spus si povestit. In legatura cu Study4CAREER, acesta va demara cu lansarea cursurilor certificate pentru Consultant in cariera – GCDF, in Bucuresti, Ploiesti si Brasov.
————————————————————-
Multumim pentru disponibilitate Madalinei Serban si va spunem ca sunteti invitati la workshopul “SECRETELE DIN SPATELE INTERVIULUI DE SELECŢIE” sustinut de catre Madalina Serban in Ploiesti.
Daca ati avut urmatoarele situatii:
„Am experienţă pe un post similar şi totuşi nici măcar nu mi-au citit CV-ul “.
“Am fost la interviu şi nu am mai primit niciun răspuns de la compania respectivă, sigur au angajat pe altcineva”.
“Am cerut un salariu prea mare şi de aceea nu m-au angajat”.
Sau daca doriti sa aflati: cum sunt construite profilele persoanelor dorite, cum se face selecţia candidaţilor, care sunt capcanele ascunse din întrebările recrutorilor şi cum să puneti problema pachetului de recompensare pe care vi-l doriti, 4CAREER va invita sâmbătă, 23 iunie 2012, între orele 10.00 şi 14.00, la Şcoala Specială Nr. 2 Ploieşti (Strada Gheorghe Grigore Cantacuzino nr. 328 – lângă Colegiul Tehnic “Toma N. Socolescu”).
Taxa poate fi achitată online pe pagina http://4career.ro/Curs/Training/oferta-pret.html (accesaţi butonul “PLATA CARD” care corespunde primului curs din listă). Veţi primi un e-mail de confirmare după efectuarea plăţii.
Înscrierile se fac până la data de 22 iunie 2012, ora 18.00.
Pentru alte informaţii aveţi la dispoziţie numărul de telefon: 0724 214 702 sau adresa de e-mail iulian@4career.ro .
